Termos de Serviço

Declaração de sigilo
Esta declaração assegura ao Cliente de que a com4express manterá em sigilo os dados a que tiver acesso. Estas informações serão utilizadas somente para que possamos produzir o site contratado e não serão reveladas a terceiros sem o prévio consentimento do cliente.
Declaração de compromisso
Esta proposta foi preparada com o objetivo de fornecer informações gerais sobre o serviço de hospedagem e compra de domínio contratado. E a criação do site grátis que será fornecido ao cliente após a contratação do serviço, conforme combinado previamente.
Como funciona o serviço

1. Captação de conteúdo
Contratado o serviço e após quitação da taxa anual no valor de R$ 280,00* (duzentos e oitenta reais) anual (R$ 250,00 tarifa de hospedagem¹ anual + R$ 30,00 taxa de domínio² anual).
Um de nossos representantes irá fazer a coleta de conteúdo (textos, logotipo, fotos, títulos das páginas e demais informações a serem publicadas no site grátis* fornecido após a contratação do serviço, além dos dados pessoais ou da empresa para compra de domínio e abertura de conta de hospedagem).
Esta coleta poderá ser feita pessoalmente ou por telefone e e-mail, dependendo da disponibilidade do cliente e da com4express.
* Para o caso do cliente já possuir o seu domínio. A taxa de R$ 30,00 não será cobrada. Ficando então o valor de R$ 250,00/ano.

2. Criação do layout
Cumprida a primeira etapa nossa equipe desenvolvera o layout (modelo) da página principal (home) do seu site grátis*. Esse processo terá o prazo de 10 dias úteis, após aprovado serão produzidas todas as outras páginas, depois de também aprovada, seguiremos para a próxima e última etapa.

3. Finalização do site
Após aprovado o layout (modelo) do site ele será implementado (produzido) e hospedado no endereço definitivo em sua hospedagem contratada no começo do trabalho.

Premissas
A conclusão do seu site. Da contratação até a conclusão e hospedagem em endereço definitivo leva em torno de 20 dias úteis, dependendo do fornecimento do conteúdo total no começo do trabalho e a rápida aprovação por parte do cliente.
IMPORTANTE: Após a entrega do layout do site, nossa equipe estará à disposição para fazer os ajustes necessários para que o site fique de acordo com o desejo do cliente.

Início dos trabalhos
O início dos trabalhos está vinculado ao pagamento da taxa anual a com4express.
Fornecimento da logomarca
A com4express não se responsabiliza pela criação ou edição do logotipo (marca) do cliente. Esta deve ser entregue pelo cliente, de preferência em formato CDR (vetorial³). Caso não seja possível a entrega neste formato, a com4express receberá o logotipo no formato que estiver, mas não se responsabiliza pela qualidade da imagem.
Fornecimento do conteúdo de texto
No ato da contratação o cliente deverá fornecer todo o conteúdo de texto a ser publicado em seu site grátis juntamente com a divisão e nome das respectivas páginas internas do site.
Fornecimento do conteúdo de fotos
No ato da contratação o cliente deverá fornecer todas as fotos referentes aos produtos, serviços, ambientes da empresa ou demais imagens referentes ao seu negócio. No caso de uma galeria de fotos o cliente terá direito a 15 fotos, para uma quantidade maior será acrescido ao valor de acordo com a sua demanda. As demais imagens que serão usadas para ilustrar o seu site serão fornecidas pela com4express.
Fornecimento de conteúdo especial
Para o caso do cliente ter a necessidade de utilizar vídeos ou áudios o mesmo deverá ser fornecido no ato da contratação

Criação do Site
O valor abaixo se refere ao serviço de hospedagem e compra de domínio. A criação e produção do seu site serão inteiramente grátis, com as seguintes condições: Para obter seu site inteiramente grátis o cliente deverá contratar o serviço de hospedagem da com4express no Valor de: 250,00 à vista referente a hospedagem mais R$ 30,00 para a compra do domínio, caso o cliente ainda não possua. O cliente também só terá o direito ao seu site grátis, na condição de manter o site em nossa hospedagem, não podendo tirar o site para colocar em nenhuma outra hospedagem que não seja da com4express. Caso isso aconteça o cliente perderá o direito ao site.

Características da Hospedagem
A Hospedagem é um serviço que possibilita a pessoas ou empresas com sistemas online a guardar informações, imagens, vídeo, ou qualquer conteúdo acessível por Web. Provedores de hospedagem de sites tipicamente são empresas que fornecem um espaço em seus servidores e conexão à internet a estes dados aos seus clientes.

O que você terá direito:
Espaço em disco: 1200 Mb
Taxa de transferência mensal: ilimitada
Contas de e-mail: Ilimitados
Painel de controle: em português
Estatísticas: no próprio painel de controle

Características do site
Site produzido em HTML (linguagem com a qual se definem as páginas web). Com até 4 páginas + 1 página com formulário de contato, com o formato máximo de 2000 pixels de altura (unidade de medida dispositivo de exibição como por exemplo um monitor).
Galeria de fotos: até 15 fotos. Acima disso serão cobradas as fotos excedentes
Vídeos e áudios: O cliente poderá disponibilizar vídeos e áudios de sua própria autoria ou que possuam direitos autorais livres. A com4brasil não se responsabiliza por qualquer conteúdo fornecido pelo cliente sendo o mesmo de total responsabilidade do contratante.
Serviços especiais: Páginas excedentes, fotos extras, paginas maiores que 2000 pixels, animações em flash, banner em flash ou qualquer característica que especial que não está prevista no modelo de site oferecido, está será acrescida a primeira taxa anual, não sendo mais cobrada nas taxas dos próximos anos.
Atualização do site: As atualizações, quando necessárias serão feitas por nossa equipe e o custo será proporcional aos investimentos que o cliente fez para a contratação do serviço. A com4express se preocupa com nossos parceiros e não tem interesse em receber valores excedentes desproporcionais ao valor de investimento inicial oferecido ao cliente. Esses custos são somente para suprir as horas de trabalho na execução de tais modificações.
Outro motivo importante que a com4express não trabalha com sistemas de atualização dinâmica, onde o próprio usuário faz as alterações. É a preocupação na qualidade dos sites oferecidos. Muitos clientes não possuem as habilidades técnicas necessárias para atualizar fotos com qualidades, banners de promoção atrativos e textos apresentáveis e que mantenham a harmonia da composição apresentada inicialmente.

Características do Domínio
Domínio é o nome de uma área reservada num servidor Internet que indica o endereço de um web site. O domínio toma a forma de nomedoseusite.com.br. Nós registraremos o seu domínio em seu nome. Você não precisa se preocupar com nada.
O seu domínio poderá ser tanto .com quanto .com.br, como o cliente preferir ou houver disponibilidade no ato da contratação.

ALTERAÇÕES NESTA DECLARAÇÃO
A com4express ocasionalmente atualizará esta Declaração sem aviso prévio. De qualquer forma, não faremos quaisquer alterações que protejam menos aos nossos clientes no passado sem o seu consentimento.